Löschung von Daten — Drivera

Drivera ist eine Arbeitszeit- und Einsatz-App für Beschäftigte von Lieferdienstleistern. Ein Konto bekommen Sie ausschließlich über Ihren Arbeitgeber — in der App selbst kann niemand ein Konto anlegen.

Daraus folgt für die Löschung: Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist Ihr Arbeitgeber, nicht Drivera. Wir betreiben die Plattform in seinem Auftrag (Art. 28 DSGVO) und dürfen Daten nur auf seine Weisung löschen. Das ist keine Ausflucht, sondern gesetzlich vorgegeben — Ihr Arbeitgeber muss über die Löschung entscheiden, weil er auch für die Einhaltung der Aufbewahrungspflichten haftet.

1. Wenden Sie sich an die Personalabteilung Ihres Arbeitgebers. Formlos genügt — schriftlich, per E-Mail oder persönlich. Sagen Sie, dass Sie die Löschung Ihrer Daten in Drivera wünschen.
2. Ihr Arbeitgeber prüft, was gelöscht werden darf (siehe Abschnitt 3 und 4) und beauftragt uns mit der Löschung.
3. Wir löschen und bestätigen die Ausführung an Ihren Arbeitgeber.

Kommen Sie dort nicht weiter — etwa weil das Arbeitsverhältnis beendet ist und Sie niemanden erreichen — schreiben Sie uns direkt an datenschutz@drivera.io. Bitte nennen Sie Ihren Namen, Ihren Arbeitgeber und die in Drivera verwendete E-Mail-Adresse, damit wir Sie zuordnen können. Wir leiten Ihr Anliegen dann an den Verantwortlichen weiter und halten Sie auf dem Laufenden.

Frist: Sie erhalten innerhalb eines Monats eine Rückmeldung (Art. 12 Abs. 3 DSGVO). Bei besonders aufwendigen Anfragen kann sich die Frist um zwei Monate verlängern; darüber würden wir Sie informieren.

Auf Weisung des Verantwortlichen löschen wir insbesondere:

• Ihr Benutzerkonto und die Anmeldedaten
• Ihre Kontaktdaten und persönlichen Stammdaten, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
• Standortdaten aus der App (Stempelungen, Standort-Anhänge im Chat, Geofence-Ereignisse)
• Chat-Nachrichten und deren Anhänge
• Fotos aus Fahrzeugchecks und Schadensmeldungen
• Push-Kennungen Ihres Geräts
• Ihre Einwilligungen und deren Verlauf

Ein Teil dieser Daten wird ohnehin automatisch gelöscht, ohne dass Sie etwas tun müssen: rohe GPS-Koordinaten aus Geofence-Ereignissen und Standort-Anhänge im Chat nach 14 Tagen, Geofence-Ereignisse nach 90 Tagen, Chat-Nachrichten nach 180 Tagen, Server-Protokolle nach 24 Stunden.

Technische Zwischenkopien: Wird eine Chat-Nachricht automatisch übersetzt, liegt die Übersetzung kurzzeitig in einem Zwischenspeicher. Dieser ist nach dem Inhalt adressiert und nicht Ihrem Konto zugeordnet — er lässt sich bei einer Löschanfrage deshalb nicht gezielt durchsuchen. Solche Kopien werden spätestens nach 7 Tagen automatisch gelöscht.

Einen Teil Ihrer Daten dürfen wir nicht löschen, solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen laufen. Das gilt unabhängig von Ihrem Wunsch und unabhängig davon, ob das Arbeitsverhältnis noch besteht:

• Lohn- und Steuerunterlagen: 10 Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB)
• Arbeitszeitnachweise: für die Dauer der gesetzlichen Nachweispflicht (§ 16 ArbZG, Mindestlohndokumentation)
• Arbeitsverträge und unterschriebene Dokumente: für die Dauer des Arbeitsverhältnisses und die anschließenden gesetzlichen Fristen
• Geräteverwaltungs-Protokolle: 3 Jahre
• Anmelde-Protokolle: 1 Jahr (IT-Sicherheit)

Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden auch diese Daten gelöscht. Bis dahin sind sie gesperrt: Sie werden ausschließlich zur Erfüllung der gesetzlichen Pflicht vorgehalten und nicht mehr im laufenden Betrieb verwendet.

Wenn Sie die App deinstallieren, endet jede Datenerhebung auf Ihrem Gerät sofort — insbesondere die Standorterfassung. Auf die bereits beim Arbeitgeber gespeicherten Daten hat die Deinstallation keinen Einfluss; dafür ist der Weg über Abschnitt 2 nötig.

Neben der Löschung haben Sie Anspruch auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Einzelheiten und die zuständigen Stellen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.